2013-05-24 ついてないかも 午前中にいきなりクレーム処理に当たってしまい夜は臨時の会議いつも以上にパワーを使う一日だったしかしホントに今度の所長はキレるし器がデカい漢!って感じ まぁ、クレームについては、長年接客業やっていると、きれいごと抜きに耳を傾けるべき有難いことだと思う言いたいけど言わない、又は我慢しているお客さんが多い中、言葉にして伝えてくれるんだからさまぁしんどいし、クレーマーは別だけどね